公司以专业的仪器设备为依托,用科学规范的检测方法、客观公正的认真态度,评定用户产品质量。为客户提供精确的检测数据、权威的检测结论和优质的专业服务。
服务理念: 以客观、公正、诚实、信用为原则,为客户提供优质服务,以确保产品的质量。
企业精神:公司秉承“以服务质量换取客户信任度,以节省认证时间换取客户满意度”为宗旨,竭诚为广大客户服务。
为确保公司作为第三方检测机构的公正地位和检测工作的独立性、诚实性,现声明如下:
a)严格执行有关产品质量监督的各项法律、法规、政策和质量标准,全体人员严格遵照《质量手册》的要求开展工作;
b)建立严密的检测工作程序,检测工作各个环节相互制约,保证检查、校核和审核的独立性所有人员应严格遵守,
c)对客户提供的机密信息和资料及检测数据、结果按公司的有关规定严格进行保密,非授权人不得接触与己无关的机密信息、技术资料和送检样品,
质量方针:科学、公正、准确、诚信
质量目标:
a.检测报告不得有结论差错,其他差错率低于0.5%; b.合同履约率100%
c.对客户投诉处理率100%;